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六脉文化-并正式形成了“六脉神剑”的价值观和文化:客户第一

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馬雲說:“阿裡歷史上所有重大的決定,都跟錢無關,都跟價值觀有關。”阿裡巴巴方面表示,價值觀讓阿裡巴巴在困難的時候能夠堅持,在面臨巨大壓力的時候依然敢於堅持。非典襲來時,為了“不讓客戶找不到我們”,所有阿裡員工不約而同地在家中堅持提供服務;次貸危機餘波中,阿裡巴巴主動為客戶降價、為員工漲薪,幫助他們闖過冬天。淘寶、支付寶、阿裡雲的誕生,阿裡在諸多時刻的取捨和選擇,背後的決策之源均是被稱之為“六脈神劍”的阿裡價值觀。

【環球網科技綜合報道】9月5日,阿裡巴巴宣佈:9月10日公司成立20周年之際,將公佈“新六脈神劍”。

“新六脈神劍”誕生歷時14個月。期間,阿裡巴巴舉行了5輪合伙人專題會議,累計467名組織部成員參與了海內外9場討論;對全球各事業群不同司齡、崗位、層級、年齡的員工進行調研,得到的建議反饋近2000條……從一個字到一個標點符號,“新六脈神劍”修改過20多稿,最終正式出爐。

公開資料顯示, 2004年,阿裡巴巴將“成為一家持續發展102年的公司”定為願景,並正式形成了“六脈神劍”的價值觀和文化:客戶第一,團隊合作,擁抱變化,誠信,激情,敬業。2009年,阿裡巴巴在成立10周年時,建立了合伙人制度,保障公司文化的傳承。阿裡巴巴還定下目標,到2036年,要服務20億消費者,創造1億就業機會,幫助1000萬家中小企業盈利。

馬雲表示,過去20年,阿裡因為價值觀而與眾不同。未來20年,阿裡應該、也必須因為堅持價值觀而與眾不同。

“我們花這麼大的代價、這麼大的投入去做這件事情,”張勇說,“最重要的目的是尋找我們的同路人,走向未來、走向102年,走好未來5年、10年、20年的同路人。”